Доставка и оплата

 

1. Международная доставка в любую страну мира из города Киева

(подробно о дополнительной информации можно посмотреть ниже)

 

2. Доставка курьером г. Киев

Стоимость:

При заказе товара на сумму 500 грн и более, курьерская доставка БЕСПЛАТНА.

При заказе товара на сумму до 500 грн, к стоимости товара добавляется стоимость услуг курьерской службы – 50 грн.

При доставке товара посредствам Новой почты на ближайшее удобное клиенту отделение в г.Киеве, клиент оплачивает услуги Новой Почты дополнительно при получении товара.

Время:

Курьерская доставка по г. Киеву работает с понедельника по пятницу в рабочее время с 10:00 и до 18:00 (рабочие дни).

При необходимости заранее согласовав с продавцом-консультантом удобное для клиента время, курьеры  Интернет магазина Vizzara.com.ua смогут спланировать индивидуальный график заказчика.

Доставка после 19-00 обговаривается заранее с продавцом-консультантом.

Доставка в выходные дни обговаривается заранее с продавцом-консультантом.

Сроки, время и стоимость доставки товара: 

Курьерская доставка происходит на следующий день после заказа товара или через день. Возможна доставка «день в день», или в удобные клиенту сроки, однако это следует обговаривать с продавцом-консультантом.

При желании клиент может уточнить время доставки своего заказа у продавца-консультанта.

Vizzara.com.ua предлагает своим клиентам срочную доставку. Осуществляется она в течение 4-х часов и оплачивается дополнительно – 75 грн

Доставка  19-00 с 20-00 обговаривается заранее с продавцом-консультантом и оплачивается отдельно 75 грн.

При желании клиент может отказаться от заказа при доставке, оплатив только услуги курьера в размере 50 грн. В случае отказа по вине магазина – доставку не оплачивается. Исключением является товар, который не подлежит обмену и возврату по законодательству Украины.

Общее данные: 

Пользуясь курьерской доставкой, клиент получает свой заказ в удобном для себя месте (офис, квартира). Проверяется товар обязательно в присутствии курьера. Оплата производится курьеру.

В момент получения товара, курьер ТМ «Vizzara» обязан выдать чек. 

Получая товар по средствам Новой почты обязательно следует проверить целостность упаковки и полноту его содержимого.   

 

3. Доставка товара по Украине 

 В Крым доставка не осуществляются.

По Украине доставка осуществляется по средствам Новой почтой, Укрпочтой, Интаймом на склад или отделение в город или поселок клиента.

Выбирая наиболее удобную транспортную компанию, клиент может указать свой адрес, на который курьер Укрпочты, Новой почты, Интайма доставит заказанный товар в удобное заказчику место за дополнительную плату по тарифам компании перевозчика.

Например: отделение, склад Новой почты можно выбрать http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua

Подобрать отделение, склад по адресу:  http://novaposhta.ua/frontend/nearest/ua

Отделение или склад Интайм  http://www.intime.ua/representations/

Стоимость доставки по Украине:

Не зависимо от основной суммы сделанного заказа, клиент выплачивает полную стоимость своего  товара + услуги перевозчика (Новая почта, Укрпочта, Интайм)

*В виде исключения может послужить Акция от магазина, готовая оплатить доставку товара по Украине.

Стоимость предлагаемых услуг перевозчика зависит от объема, наличия наложенного платежа и веса посылки. Уточнить или подсчитать самостоятельно стоимость посылки можно у продавца-консультанта или на официальном сайте перевозчика. Новая почта: http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua

Тариф «Наложенного платежа» Новой почты составляет 2% от стоимости заказанного товара и около 30 грн клиент оплачивает за оформление товара при его получении.

 

Сроки отправки товара по Украине:

Как правило, укомплектование заказа занимает один рабочий  день и отправка товара на отделение выбранного клиентом перевозчика на следующий рабочий день..

Возможна отправка «день в день», или в удобные клиенту сроки, однако это следует дополнительно обговаривать с продавцом-консультантом.

Точную дату отправки подтвержденного заказа сообщает продавец-консультант интернет магазина Vizzara.com.ua.

 

После отправки заказа курьер интернет магазина Vizzara.com.uaотправляет  Вам СМС сообщение с номером декларации, с помощью которого можно получить свой товар.

 

Наши клиенты могут отслеживать перемещение своего товара по номеру декларации на сайте Новой почты: http://novaposhta.ua/frontend/tracking/ua или на сайте Интайм: http://www.intime.ua/shipment/

 

Сроки получения заказанного товара:

ТМ «Vizzara» заботиться о своих клиентах и их спокойствие, предлагая быстрое получение заказанного товара. Если при заказе клиент не указывал свои сроки доставки, получение товара, как правило, происходит на следующий день после отправке во второй половине дня. Небольшим исключением может быть отдаленные города и населенные пункты. Просим обратить внимание, что ТМ «Vizzara» не может влиять на работу перевозчиков. Для получения товара в нужные клиенту сроки, убедительная просьба не затягивать с заказом и делать его заранее.

 

Для удобства клиентам ТМ «Vizzara» предоставляется график работы отделения и складов Новой почты: http://novaposhta.ua/frontend/warenhouses/ua и Интайм: http://www.intime.ua/representations/

 

Возможна доставка курьером по адресу указанным Вами в городе или любом населенном пункте сотрудником  Новой почты. Для этого клиент при заказе товара должен сообщить точный адрес доставки товара. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратите внимание, что эта услуга оплачивается дополнительно клиентом по тарифному плану Новой почты. 

ВАЖНО!!! 

При получении товара на отделении или складе, курьерской службы транспортной компании ОБЯЗАТЕЛЬНО следует распаковать и проверить целостность товара, его комплекцию и качество. В случае несоответствии товара - не выходя из отделения или склада перевозчика, следует обратиться к менеджеру, с просьбой принять отказ, указав причину возврата. Сотрудник транспортной компании в этом случае обязан вернуть клиенту уплаченные деньги за товар и перевозку, после чего обязательно следует указать менеджеру ТМ «Vizzara» о случившемся.

 

*Для того получить заказанный товар клиенту ТМ «Vizzara» потребуется номер декларации и документ удостоверяющий личность.   

Если оформление заказа происходит на юридическое лицо, получатель товара обязан иметь при себе доверенность или доверительно письмо от предприятия-заказчика в произвольной форме с «мокрой» печатью.

 

 4. Самовывоз из магазина в городе Киев

 Адрес Выставочного зала (магазина): 

г. Киев, ул. Ванды Василевской 3, оф.4 (м.КПИ)                

http://vizzara.com.ua/

График работы Выставочного зала (магазина):

Пн-Пт с 10:00 до 19:00

Сб – выходной (в сезонный период или по предварительной договоренности, самовывоз товара возможен) 
Вс – выходной 

Без перерыва

Оплата: 

При самовывозе клиент оплачивает только стоимость самого товара.

Сроки получения товара: 

Любой имеющийся товар в наличии можно купить в магазине. Имея широкий выбор товара, ТМ «Vizzara» предлагает своим клиентом в режиме телефонного звонка заблаговременно забронировать необходимый товар. Делая выбор необходимого товара на интернет-портале, продавец-консультант магазина сообщит клиенту о готовности его заказа по телефону, поинтересовавшись временем визита.

 

 5. Доставка в Пригород Киева курьером

Пригород: 

Бортничи, Вишневое, Чайка, Чабаны, Коцюбинское, Петропавловская Борщаговка, Софиевская Борщаговка.

Стоимость услуг курьера: 

При заказе на сумму до 2 000 грн  к сумме заказа добавляется услуги курьера 150 грн.

При заказе товара от суммы  2 001 грн – доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Время доставки:

Курьерская доставка по Пригороду города Киева происходит на протяжении рабочего дня с Понедельника  по Пятницу в рабочие время с 10:00 по 18:00. При необходимости возможен индивидуальный подход к каждому клиенту. Для этого клиенту стоит согласовать время доставки с продавцом-консультантом отдельно. 

Доставку в выходные дни следует оговорить дополнительно с продавцом-консультантом.

Сроки: 

Доставка товара в Пригород Киева производиться на следующий день или через день после даты заказа.

При желании получить доставку товара «день в день», или в любые другие удобные заказчику сроки, следует обговорить заранее с продавцом-консультантом.

Точное время доставки заказа следует уточнять у продавца-консультанта в отдельном порядке.

Курьер доставит заказ клиента в точно указанное место: квартира, офис, другое место. Распаковывать товар следует в присутствии курьера. ОБЯЗАТЕЛЬНО следует перепроверить товар перед тем, как расплатиться с курьером и получить от него товарный чек.

Клиент имеет право отказаться от товара при доставке, в таком случае следует оплатить только работу посыльного в размере 75 грн. В том случае, если возврат товара происходит по вине магазина – доставку оплачивать не следует.

 

 

6. Международная доставка 

 

ТМ «Vizzara» отправляет товар в любую точку земного шара. Отправка товара происходит по средствам почты. Время ее доставки колеблется от 5 и до 35 дней в зависимости от страны.

Стоимость пересылки оплачивается заранее. С международными заказчиками ТМ «Vizzara» работает по предоплате. Совершить оплату возможно через PayPal, или Western Union.

  

ОПЛАТА

 

1. Наличными курьеру при получении заказа (только по Киеву и Пригороду или при самовывозе)

 

В день доставки курьер ТМ «Vizzara» в обязательно порядке перезвонит каждому клиенту за один час до встречи, обговорив ее место и время дополнительно. 

Курьер ТМ «Vizzara» обязательно доставит товар в офис или квартиру, чтобы клиенту было удобно распаковать и перепроверить свой заказ. Проверяется заказ только в присутствии курьера, после чего вноситься оплата.

Стоимость:  

При сумме заказа до 500 грн, доставка оплачивается дополнительно. К основной сумме заказа добавляется сумма в 50 грн условия только по Киеву.

При сумме заказа от 500 грн и выше – доставка БЕСПЛАТНА. Курьеру следует оплатить только сумму заказа.

 

2. Оплата при получении товара на отделении или склада  компании перевозчика (доставки по Украине)

 

Услуги перевозчика при доставке и в случае с наложенным платежом оплачиваются клиентов дополнительно в не зависимости от самой суммы товара.

В день отправки клиенты получают СМС сообщение от сотрудника ТМ «Vizzara»  с номером декларации для получения товара. 

Услуги, которые следует оплатить клиенту в день получения товара:

  1. Услуги перевозки. Зависят они от объема, веса и наличия наложенного платежа. Средняя стоимость 35-70 грн. (точные данные можно уточнить у продавца-консультанта или подсчитать на официальном сайте перевозчика. Новая почта: http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ua );
  2. Стоимость товара .
  3. Комиссию перевозчика за возврат денег (Наложенного платежа). Так, например, на Новой почте подобная комиссия составляет 2% от стоимости товара и до 25 грн за его оформление. Более точные тарифы можно узнать на официальном сайте компании перевозчик.

* В виде исключения может послужить Акция от магазина, готовая оплатить доставку товара по Украине.

 

3. Денежный перевод на карту Приват 24 (ПриватБанк)

 

При пополнении карты Приват 24, комиссия банка составляет – 0 грн.

Чтобы получить необходимые реквизиты, клиент интернет магазина Vizzara.com.uaсообщает продавцу-консультанту выбранный им способ оплаты, после чего ему приходит СМС сообщение или письмо на е-mail со всеми необходимыми данными.

Заказ клиента подготавливается к отправке только после зачисления денежных средств на карту. 

*Большим преимуществом оплаты на карту Приват-24 состоит в том, что клиент интернет магазина Vizzara.com.uaне оплачивает комиссию, как в случае с Наложенным платежом.

 

4. Безналичный расчет

 

СПД Мусиенко является плательщиком Единого налога и без НДС.

Все имеющиеся комиссии оплачиваются нашими клиентами только в соответствие с тарифами банка.

Для подтверждения выбранного заказа, клиентам достаточно указать способ оплаты продавцу-консультанту, после чего он отправит Счет-фактуру на е-mail адрес клиент. При желании клиента интернет магазина Vizzara.com.ua может представить все необходимые документы СПД.

Товар для отправки формируется только после зачисления денежных средств и предоставления основных документов плательщика.